مدیرعامل بانک صادرات ایران از تدوین ۵ هدف راهبردی برای ارتقای خدمات بانکی خبر داد

به گزارش بورس فوری، مدیرعامل بانک صادرات ایران در مجمع عمومی عادی سالیانه این بانک، مهم‌ترین برنامه‌ها و اهداف راهبردی سال جاری را تشریح کرد و بر تداوم مسیر تحول، ارتقای کیفیت خدمات بانکی و افزایش رضایت مشتریان تأکید کرد.

به گزارش روابط عمومی بانک صادرات ایران، افشین خانی در مجمع عمومی عادی سالیانه که روز چهارشنبه ۳۱ تیرماه برگزار شد، با قدردانی از اقدامات مدیریت پیشین، بر حفظ دستاوردها، رفع چالش‌ها و اجرای برنامه‌های تحول‌آفرین تأکید کرد.

وی بانک صادرات ایران را یکی از سرمایه‌های تاریخی اقتصاد کشور دانست و گفت: این بانک با اتکا به اعتماد میلیون‌ها مشتری، سرمایه انسانی متخصص و شبکه گسترده شعب، ظرفیت‌های مهمی برای توسعه اقتصادی کشور ایجاد کرده است.

خانی با اشاره به چالش‌های موجود در نظام بانکی، از تدوین پنج هدف راهبردی برای سال جاری خبر داد و اظهار داشت: نخستین محور، افزایش کیفیت سودآوری از طریق توسعه درآمدهای کارمزدی و گسترش خدمات نوین بانکی است.

به گفته وی، بهبود مستمر کیفیت دارایی‌ها و تمرکز بر وصول مطالبات معوق، دومین برنامه راهبردی بانک در سال جاری خواهد بود؛ چرا که کیفیت دارایی‌ها را مهم‌تر از صرف افزایش حجم دارایی‌ها دانست.

مدیرعامل بانک صادرات ایران، تقویت کفایت سرمایه را سومین هدف راهبردی عنوان کرد و آن را شاخص سلامت نظام بانکی خواند. وی ابراز امیدواری کرد با اجرای برنامه سه‌ساله اصلاح ساختار مالی، بانک صادرات ایران به استانداردهای بین‌المللی نزدیک‌تر شود.

خانی همچنین توسعه بانکداری دیجیتال و هوشمندسازی فرآیندها را چهارمین محور راهبردی معرفی کرد و گفت: بانک صادرات ایران مسیر حرکت به سمت بانکداری کاملاً دیجیتال را آغاز کرده و با توسعه زیرساخت‌ها، امکان تبدیل شدن به یک بانک هوشمند را دارد.

وی افزایش بهره‌وری سرمایه انسانی و استفاده حداکثری از ظرفیت شعب را پنجمین هدف راهبردی بانک برشمرد و آن را یکی از مهم‌ترین عوامل تحقق سایر برنامه‌های توسعه‌ای دانست.

مدیرعامل بانک صادرات ایران در پایان با تأکید بر تکریم مشتریان، ارتقای کیفیت خدمات و حفظ اعتماد سهامداران، خواستار هم‌افزایی تمامی ارکان بانک برای تحقق اهداف راهبردی سال جاری شد.